حل مشکل ردیم گوگل پلی

به تازگی با اعمال محدودیت‌های جدید شرکت گوگل، کاربران ایرانی در سیستم پرداخت گوگل پلی با مشکلات زیادی روبه رو شده‌اند. در حال حاضر پرداخت‌های درون برنامه‌ای و یا خرید اینترنتی و ردیم کردن گیفت کارت‌های گوگل پلی غیرممکن شده است. پیرو تمامی این مشکلات، ما تصمیم گرفتیم به راه‌حل‌های احتمالی رفع این خطاها بپردازیم. یکی از این راه‌ها گرفتن گیفت کارت گوگل پلی رایگان است تا بتوانید از نرم افزارهای فروشگاه گوگل پلی استفاده کنید و هزینه‌ای بابت خرید گیفت کارت پرداخت نکنید. بنابراین اگر به مشکل ردیم کردن گیفت کارت هم برخوردید، دیگر خیالتان راحت است که پولی را از دست نداده‌اید.

محدودیت شرکت گوگل برای ردیم کردن در سیستم پرداخت گوگل پلی

معمولا خطایی که در هنگام ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی به شما نمایش داده می‌شود، به دلیل مغایرت میان کشور مبدا و ریجن گیفت کارت است و به همین دلیل اجازه انجام تراکنش از کاربران ایرانی سلب می‌شود. هنوز راه حل تضمینی برای رفع این خطا وجود ندارد اما با این حال، روش‌هایی هستند که می‌توانند موثر باشند.

چه کاربرانی با خطای ردیم گوگل پلی مواجه می‌شوند؟

گزارش‌ها و آمارها نشان می‌دهد که معمولا کاربرانی که مبلغ تراکنش بالایی دارند، در هنگام ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی، بیشتر با خطا مواجه می‌شوند. نکته جالب اینجاست که حتی کاربرانی که هنگام ردیم کردن گیفت کارت از فیلترشکن استفاده کرده‌اند و لوکیشن گوشی هوشمند خود را خاموش کرده بودند، بازهم توسط گوگل، کاربر ایرانی شناسایی شده‌اند. بنابراین شما اولین نفری نیستید که در هنگام ردیم کردن با این خطاها مواجه می‌شوید.

راه حل رفع خطای ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی

1. تغییر آی‌پی و تنطیم آن مطابق با کشور اکانت
2. چک کردن موجودی حساب
3. بازنشانی حافظه گوگل پلی برای حل مشکل ردیم
4. از حساب گوگل خود خارج و مجددا وارد شوید
5. روش‌های پرداخت را حذف و مجددا اضافه کنید

تغییر آی پی و تنظیم آن مطابق با کشور اکانت

اولین قدم برای رفع خطای ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی، تغییر آیپی است. برای این منظور باید آی‌پی خود را مطابق با کشور اکانتتان و گیفت کارتی که تهیه کرده‌اید، تنظیم کنید. به طور مثال اگر ریجن اکانت شما کشور کانادا است، باید گیفت کارت گوگل پلی کانادا را تهیه کنید و آی‌پی خود را روی کشور کانادا قرار دهید. بعد از اتصال VPN حتما با ابزار و یا وب سایت‌های مربوطه، تغییر آیپی خود را چک کنید تا از اعمال تغییرات مطمئن شوید.

چک کردن موجودی حساب

گاهی اوقات بعد از ردیم کردن گیفت کارت، باز هم این خطا به شما نشان داده می‌شود؛ در این مواقع ممکن است موجودی حساب شما برای خرید از این فروشگاه آنلاین نرم افزاری کافی نباشد، پس حتما از موجودی حساب خود اطمینان حاصل کنید.

بازنشانی حافظه گوگل پلی برای حل مشکل ردیم

یکی دیگر از راه حل‌های احتمالی برای رفع خطای ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی، بازنشانی حافظه گوگل پلی استور با Clear Cache و Clear Data است.

درگوشی‎های اندروید، وارد اپلیکیشن گوگل پلی استور شوید و در صفحه جدیدی که به شما نمایش داده می‌شود، گزینه Clear Cache و Clear Data را پیدا کنید. با انتخاب این گزینه، حافظه پنهان پاک شده و احتمالا مشکل ردیم کردن حل می‌شود.

از حساب گوگل خود خارج و مجددا وارد شوید

برای خارج شدن از Google Account، ابتدا وارد تنظیمات گوشی همراه خود شوید و سپس از بخش Accounts، گزینه Google را انتخاب نمایید. در قدم بعدی از میان حساب‌های موجود، حساب خود را انتخاب کرده و گزینه Remove Account را لمس کنید.

حال برای بازگرداندن حساب، تنها کافیست وارد صفحه قبلی شوید و گزینه Add Account را که با علامت مثبت نشان داده می‌شود، انتخاب کرده و در نهایت در صفحه جدید، گزینه Google را لمس نمایید. در اینجا باید اطلاعات حساب خود را وارد کنید.

روش های پرداخت را حذف و مجددا اضافه کنید

اگر همچنان مشکل ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی برای شما باقی مانده است، این راهکار را امتحان کنید. در مرورگر خود وارد آدرس pay.google.com شوید و از بخش منو، گزینه  Addressesرا انتخاب نمایید. در این قسمت هر آدرسی را که وجود دارد، حذف کنید و آدرس فیک جدید خود را که مربوط به کشور اکانتتان است، وارد نمایید. برای به دست آوردن آدرس فیک جدید، می‌توانید از وب سایت www.fakeaddressgenerator.com کمک بگیرید.

رفع خطاها و ارورهای رایج ردیم کردن در گوگل پلی

1. رفع خطای Error redeeming code: Error Code: PRS-GCRPM-01

اگر با این خطا مواجه شده‌اید، به منزله اشتباه بودن کدپستی یا آدرس شما است. البته این مورد بیشتر در خصوص کشورهایی مانند آمریکا و اروپا رخ می‌دهد.

 همچنین نمایش این خطا ممکن است در پی عدم تغییر آیپی شما در هنگام استفاده از گیفت کارت باشد. برخی از نرم افزارهای تغییر آی‌پی ضعیف هستند و نمی‌توانند به درستی تغییرات را اعمال کرده و از پس مکانیزم‌های پیشرفته گوگل برآیند. معمولا نمایش چنین خطایی به منزله نابودی گیفت کارت است اما با این حال یک بار دیگر آی‌پی را به کشور اکانت خود تغییر دهید و مجددا کد را وارد نمایید. اگر شانس با شما یار باشد، خطای شما رفع خواهد شد.

• رفع خطای  We need more info to redeem your gift card

اگر خطای قبلی را پشت سر بگذارید، احتمالا با خطای جدی‌تر We need more info to redeem your gift card مواجه خواهید شد. این خطا فاجعه‌بارترین مشکلی است که می‌توان با آن روبه‌رو شد!

در اینجا گوگل از شما درخواست می‌کند تا اطلاعات بیشتری را برای آن ارسال کنید. چند راهکار برای دور زدن این خطا وجود دارد اما هیچکدام تضمینی نیست.

بعد از انتخاب گزینه Send Us Details، فرمی به شما نمایش داده می‌شود که باید آن را پر نمایید. حواستان به این موضوع باشد که هویت ایرانی خود را فاش نکنید. سپس باید ایمیل و کد دریافتی خود را به عنوان Receipt و یا همان رسید خرید، ارسال نمایید.  

برای این منظور وارد حساب ایمیل خود شوید و زبان صفحه را با گوگل ترنسلیت به زبان انگلیسی تغییر دهید. در اینجا یک اسکرین شات از صفحه ایمیل و کد دریافتی گرفته و به گوگل ارسال کنید.

در بیشتر مواقع گذراندن همین چند مرحله، این خطا را رفع می‌کند اما اگر همچنان این مشکل برطرف نشده بود، به چت زنده با گوگل مراجعه کنید.

با پشتیبانی گوگل ارتباط گرفته و به آن‌ها بگویید که گیفت کارت گوگل پلی را به عنوان هدیه از دوستان خود دریافت کرده‌اید و الان برای استفاده از آن، با مشکل مواجه شده‌اید. حال از آن‌ها درخواست کنید تا گیفت کارت را برای جیمیل شما ردیم کنند.

• رفع خطای Code country does not match your account country

این خطا نشان دهنده این است که کد وارد شده با کشور اکانت شما مطابقت ندارد. مثلا گیفت کارت ترکیه را خریداری کرده اما آدرس امارات را وارد کرده‌اید. برای رفع این مشکل، باید با آی پی کشوری که گیفت کارت خود را تهیه کرده‌اید، یک حساب جیمیل بسازید و گیفت کارت را ردیم کنید. در هنگام ساخت جیمیل جدید به موارد زیر توجه داشته باشید:

• برای ساخت جیمیل جدید از مرورگر کروم استفاده نکنید
• حتما با نرم افزارهای تغییر آیپی، آی‌پی کشور گیفت کارت را انتخاب کنید
• اکانت جدید را به اکانت قبلی خود متصل نکنید
• به هیچ وجه شماره موبایل ایران خود را به اکانت جدید لینک نکنید

همچنین در صورت لزوم برای تغییر اطلاعات کیف پول خود مانند آدرس، کشور و حتی زیپ کد به آدرس pay.google.com مراجعه کرده و از بخش Address اطلاعات Payment Method را تغییر دهید.

• رفع خطای You have already redeemed that code

نمایش این خطا به این معناست که کد گیفت کارت قبلا استفاده شده است. اگر خودتان کد را وارد کرده‌اید ولی هنوز اعتبار حساب شما شارژ نشده، گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. سپس کش اپلیکیشن گوگل پلی را پاک کرده و اتصال اینترنت و آی‌پی خود را بررسی نمایید.

رفع خطاهای ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی امکان پذیر است؟

درحال حاضر متاسفانه گوگل قوانین سخت گیرانه‌ای را در مورد کشورهای تحریم شده، در نظر گرفته است و روز به روز استفاده از گیفت کارت گوگل پلی سخت‌تر و با ریسک بیشتری همراه می‌شود. به هرحال اگر گوگل هویت ایرانی شما را تشخیص بدهد، گیفت کارت را غیرفعال و اکانت جیمیل را مسدود خواهد کرد. بنابراین کاربران ایرانی مجبور هستند تا برای ردیم کردن گیفت کارت گوگل پلی، یک سری نکات را رعایت کنند تا پول خود را از دست ندهند.

ما در این مقاله روش‌های مختلفی را برای رفع خطا در هنگام ردیم کردن گیفت کارت در گوگل پلی بررسی کردیم. امیدواریم با انجام این راهکارها، مشکل شما رفع شده و بتوانید از گیفت کارت استفاده نمایید. اگر شما هم تجربه‌ای در رفع خطای ردیم گوگل پلی دارید، از طریق کامنت با ما به اشتراک بگذارید.